Prezentacja nie kończy się na ostatnim slajdzie – pytania i odpowiedzi często stanowią równie ważną część całej prezentacji. Wielu programistów i specjalistów technicznych boi się tego etapu, ponieważ pytania publiczności mogą być nieprzewidywalne. Jak więc zachować pewność siebie i odpowiadać przekonująco?
Pytania i odpowiedzi po prezentacji dają słuchaczom szansę na głębsze zrozumienie tematu i jednocześnie zweryfikowanie wiedzy prezentera. Dobra odpowiedź na pytania może:
Nie przerywaj pytania, gdy myślisz, że znasz odpowiedź. Poczekaj, aż rozmówca zakończy swoje pytanie, a następnie poświęć chwilę na rozważenie odpowiedzi.
Wskazówka: jeśli nie do końca zrozumiałeś pytanie, powtórz je własnymi słowami: „Jeśli dobrze zrozumiałem, pytasz o…”.Krótka pauza przed odpowiedzią daje ci czas do namysłu i pokazuje, że naprawdę myślisz o zadanym pytaniu.
Wskazówka: jeśli potrzebujesz więcej czasu, możesz użyć wyrażenia takiego jak „To dobre pytanie, pozwól mi się nad nim zastanowić…”.Unikaj długich i niejasnych odpowiedzi. Publiczność doceni jasną i zwięzłą odpowiedź.
Wskazówka: jeśli odpowiedź jest za długa, zaproponuj dyskusję na ten temat później po prezentacji.To nie wstyd przyznać się, że czegoś nie wiesz. Liczy się sposób, w jaki to zaprezentujesz.
Wskazówka: powiedz na przykład: „To świetne pytanie. Przyznaję, że nie mam natychmiastowej odpowiedzi, ale mogę się nad tym zastanowić i przesłać Ci szczegóły później”.Jeśli ktoś zada niewygodne lub obraźliwe pytanie, zachowaj spokój. Odpowiadaj rzeczowo i nie daj się wciągnąć w konflikt.
Wskazówka: jeśli ktoś próbuje rozpocząć kłótnię, odpowiedz grzecznie i przejdź do następnego pytania.Przed prezentacją spróbuj wyobrazić sobie, jakie pytania mogą zostać zadane, i przygotuj na nie odpowiedzi.
Wskazówka: przetestuj to ze swoim zespołem – poproś go, aby zadał Ci pytania, które mogą zadać prawdziwi odbiorcy.Niektóre pytania mogą prowadzić do interesujących dyskusji. Nie bój się angażować odbiorców i pytać o ich opinie.
Wskazówka: jeśli debata zajdzie za daleko, zaproponuj bardziej szczegółowe omówienie jej po prezentacji.Zachowaj spokój, pomyśl przez chwilę i jeśli to konieczne, powiedz, że sprawdzisz i odpowiesz później.
Dziękujemy za sugestię, poznajemy jego punkt widzenia i, jeśli to konieczne, dodajemy swój punkt widzenia.
Przyznaj to, ale bądź gotowy znaleźć odpowiedź później. Publiczność doceni szczerość.
Podziękuj publiczności i daj jej znać, że na dodatkowe pytania można odpowiedzieć indywidualnie po prezentacji.
Stwórz swobodną atmosferę, pokaż, że chętnie zadajesz pytania, a może sam zadaj pytanie, aby publiczność mogła na nie odpowiedzieć.
Jeśli interesują Cię szkolenia z programowania stacjonarne lub online, sprawdź naszą ofertę na www.like-it.sk. Nasze kursy prowadzone są przez doświadczonych ekspertów, którzy nauczą Cię programowania od podstaw po zaawansowane techniki.
Marián Knězek